Trung tâm tri thứcLập bản đồ hệ thống hiện hữu
Liệt kê hệ thống nghiệp vụ, đơn vị phát triển, môi trường và đầu mối kỹ thuật. Ghi giao diện sẵn có và giới hạn kết nối. Tách yêu cầu tích hợp thành phần hạ tầng khỏi nhu cầu xây mới ứng dụng.
Với mỗi hệ thống, làm rõ nguồn dữ liệu chuẩn và bên chịu trách nhiệm cập nhật. Nếu cùng một thông tin tồn tại ở nhiều nơi, cần quy tắc chọn nguồn và cách đối soát.
Theo dõi một hồ sơ đại diện
Mô tả hồ sơ từ lúc khởi tạo, nhập dữ liệu, phê duyệt, ký đến lưu trữ và tra cứu. Mỗi điểm trao đổi cần đầu vào, đầu ra, người thực hiện và cách biết bước đó hoàn tất.
Nếu quy trình cần định danh hoặc thanh toán, đặt bước đó đúng vị trí và xác định hệ thống nhận kết quả. Không mặc định mọi hồ sơ đều cần mọi mô-đun.
Chuyển yêu cầu thành câu hỏi có thể kiểm chứng
Thay “hệ thống phải nhanh” bằng một tác vụ và cách đo được thống nhất sau khảo sát. Thay “tích hợp dễ” bằng danh sách giao diện, dữ liệu và trách nhiệm. Không tự gắn số SLA khi chưa được xác nhận.
Ghi các phụ thuộc vào thiết bị, dịch vụ ngoài và quyền truy cập. Làm rõ điều gì cần có trước khi chạy thử, ai cung cấp và khi nào được xác nhận.
Đóng phạm vi bằng kịch bản nghiệm thu
Chọn các tình huống thường gặp và ngoại lệ quan trọng. Mỗi tình huống có đầu vào, kết quả mong đợi và bên phê duyệt. Bổ sung cách tra cứu khi hành trình không hoàn tất.
Bộ đầu ra nên gồm sơ đồ hệ thống, luồng hồ sơ, bảng dữ liệu trao đổi, tài liệu áp dụng và trách nhiệm vận hành. Đây là nền để đánh giá khả năng đáp ứng và lập kế hoạch triển khai.